продажи
Лидеры редко бывают хорошими исполнителями…
Дирижер симфонического оркестра обычно хороший музыкант, но редко - исполнитель мирового уровня. Самые лучшие деканы университетов редко бывают лучшими преподавателями…
Способность вести за собой… увлекать и заводить людей… редко совпадают с вершиной индивидуального исполнения…
Именно поэтому их хороших продавцов редко получаются хорошие коммерческие директора, в лучшем случае - начальники отдела продаж. Кстати верно и обратное, [...]
Менеджеры как коты.
Пару лет назад мой домашний кот начал вести себя очень агрессивно и нам пришлось все-таки кастрировать его. Пока кот лежал на столе и наслаждался наркозом, ветеринар рассказывал нам разные байки из своей практики. Наверное это умение рассказывать истории и отличает «продающих» людей от просто людей. Ведь в эти минуты мы переживали не просто за кота, [...]
По мотивам газетных объявлений…
Открыв любую газету с вакансиями легко можно найти объявления типа “Требуется начальник отдела продаж. Со своей клиентской базой” или “Примем на работу коммерческого директора. Опыт личных продаж обязателен”. Если есть время, можно позвонить по указанным в объявлении телефонам и напроситься на собеседования. С достаточно большой вероятностью все эти собеседования будут похожи друг на друга. [...]
Утренняя чашка чая. Кто в фирме главный?
Сегодня я хотел бы поговорить на тему — а кто в фирме главный?
Не просто пофлудить на тему «да, конечно, уборщица, не придет три дня — весь офис в г..не утонет» – разумеется отсутствие уборщицы может парализовать работу офиса, но только в том случае, если он уже парализован вирусом равнодушия и пофигизма.
Нет, мне хотелось бы приподнять [...]
Что делать, если клиенты говорят, что у них кончился бюджет?
За последнюю неделю несколько человек в разговоре со мной пробывали решить такой кейс. Представь себе, что наши менеджеры звонят клиентам, а в отсет получают - извините, у нас нет бюджета, деньги еще не распределены, позвоните через пару месяцев. Что делать в таком случае?
Обычно в таких случаях все ошибки пытаются повесить на менеджеров - они звонили [...]
